Egal, ob klassisches Callcenter, Kundendialog im Homeoffice oder Mischform - mithilfe des Cloud Contact Centers lässt sich für jedes Einsatzszenario eine passende Lösung finden. Strukturieren Sie Ihre Teams ganz nach Ihren individuellen Anforderungen und verabschieden Sie sich von standortabhängigen Barrieren.

Qualifizierte Mitarbeiter können weltweit rekrutiert und so eingesetzt werden, als wären sie direkt vor Ort. Durch die dezentrale Anbindung ist es nicht länger erforderlich, dass diese während fester Arbeitszeiten permanent zur Verfügung stehen. Sie können vielmehr flexibel dann eingesetzt werden, wenn auch tatsächlicher Bedarf besteht.

Wie ist Ihr Service-Team organisiert?

Wählen Sie das passende Einsatzszenario für Ihre Anforderungen:

Zentral
Ihr gesamtes Team arbeitet an einem gemeinsamen Standort.

Dezentral
Ihr Team arbeitet unabhängig vom Standort aus dem Homeoffice heraus.

Hybrid
Sie organisieren Ihr Team sowohl zentral als auch dezentral.