Leistungen Standard Professional Enterprise
Telefonie (Inbound/Outbound/Blending) inkl. VoIP
Qualitätsbasiertes Routing
Zeiterfassung/Anwesenheitsarten
Echtzeitstatistiken
Datenexporte
Automatisiertes Reporting
Teamkommunikation
Internes Informationsmanagement
Rollen- und Rechtemanagement
Recording
Silent Monitoring
Einsatzplanung  
E-Learning  
Assessment  
Video Coaching  
Integration WebCTI  
Kundenbewertung  
Sichere Umgebung (BYOD)    
Biometrische Zugangskontrolle    
Automatisierte Systemalarme    
Peak-Alarmierung