Die cloudbasierte Kommunikationsplattform
für Ihren Kundenservice

Standortunabhängig per definitionem - lokal, remote oder hybrid.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden, nicht auf Konfiguration. Gewinnen Sie neue Erkenntnisse und wachsen Sie mit Ihren Metriken.

Wir bringen den Kundenservice
näher an den Menschen.

Innerhalb weniger Minuten können Sie einen vollständig anpassbaren Kundenservice in der Cloud einrichten, um Ihre internationalen Kunden zu erreichen. Unsere Prämisse ist es, ein zentrales System bereitzustellen, mit dem Ihre Benutzer Ihren Kunden von überall aus eine engere, umfassendere und empathischere Erfahrung bieten können.

Kundenservice wird zum Erlebnis

Verbessern Sie Engagement, Zusammenarbeit und operativen Erfolg durch personalisierten Kundenservice

Keine Installation

Sie benötigen nur Ihren Internetbrowser

Mobil

Kundenservice von unterwegs aus verwalten

Metriken

Team- und Individualmetriken in Echtzeit

CRM

Helpdesk- und CRM-Integration

Supervisions-Werkzeuge

Unterstützen und trainieren Sie Ihre Teams

Kollaboration

Weil Kundenservice Teamarbeit ist!

Warum Sabienzia?

Wir wollen Unternehmenstelefonie in intelligente Kommunikation umwandeln, die datengestützte Entscheidungen und Automatisierung von Arbeitsabläufen ermöglicht. Wir arbeiten eng mit Kunden und Partnern zusammen, um ihnen das Leben ein bisschen einfacher zu machen, und unterstützen sie dabei, ihre Unternehmen mit vertrauensvoller Telekommunikationserfahrung zu skalieren. Außergewöhnliche Erfahrungen werden auf Grundlage zuverlässiger Technologie und hochwertiger Software geschaffen. Das ist unser Anspruch.

Bei uns sind Sie immer VIP

Unabhängig von Unternehmensgröße oder Geschäftsfeld erhalten Sie immer eine rasche und fundierte Antwort.

Integrationsstark

API und Echtzeitarchitektur, mit der Sie eine Verbindung zu Ihren Geschäftssystemen herstellen

100 % Vertrauen Made in Europe

Renommierte deutsche Automobil, Tourismus und E-Commerce-Unternehmen vertrauen uns

Zertifizierte Sicherheit

Unsere Sprachinfrastruktur weist die höchste PCI-Sicherheitsstufe auf, die regelmäßig überprüft wird

Außergewöhnliche Kundenservice-Technologie seit 2009

Etablierte Unternehmen

Wir liefern Kundenservice-Technologie für etablierte weltweit agierende Unternehmen seit mehr als einem Jahrzehnt

State of the art

Kundenservice entwickelt sich weiter, ebenso wie die Technologie, die wir als Cloud-Lösung liefern, die überall eingesetzt werden kann

100 % DSGVO konform

Bereitstellung über eine 100 % eigene DSVGO konform Infrastruktur, die zu 100 % in Europa gehostet wird

Wir senden Informationen, die relevant sind, vorausschauen und reflektieren, Einblicke in den Markt und aktuelle Technologie geben. Nehmen Sie Impulse für eine außergewöhnliche User Experience und eine globale Zielgruppe mit.

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