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Video und Audio - Kommunikationssuite für Sales und Customer Service

Interagieren Sie mit Ihren Kunden sofort über Web oder Telefon. Erweitern Sie Ihre Unterhaltungen um Video, Chat und Screen Sharing.

Mit den richtigen Kanälen und Metriken näher am Kunden, egal von wo aus Ihre Mitarbeiter arbeiten.

In 1 Minute einsatzbereit - kostenlos und ohne Installation.
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Kein Vertrag. Keine Kreditkarte benötigt.

Arbeit mit dem höchsten Sicherheitsstandard - zum Schutz vertraulicher Daten.

81% der Unternehmen
in Europa und den USA
möchten engere
Kundenkommunikation.

Digitales Business ist effizient, skalierbar und agiert schnell. Zu oft aber ist es nicht nah genug am Kunden. Videotelefonie kombiniert mit intelligenter Verteilungslogik ermöglicht das digitale 4-Augen-Gespräch und alle wichtigen KPIs und Metriken rund ums Gespräch.

Komplexe Inhalte einfach übertragen

Wir reduzieren Komplexität. Treffen Sie Ihre Kunden im Video- oder Audiocall direkt über den Browser, ohne Installation. Setzen Sie auf Kundenservice in der Cloud - intuitiv, in wenigen Augenblicken, ohne Expertenwissen.

Keine Installation

Sie benötigen nur Ihren Internetbrowser

Mobil

Kundenservice von unterwegs

Metriken

Team- und Individualmetriken in Echtzeit

CRM

Helpdesk- und CRM-Integration

Supervisions-Werkzeuge

Unterstützen und trainieren Sie Ihre Teams

Kollaboration

Weil Kundenservice Teamarbeit ist!

Warum Sabienzia?

Seit 2009 digitalisieren wir Kommunikation. Wir wandeln die Unternehmenstelefonie in intelligente Kommunikation um, die datengestützte Entscheidungen und Automatisierung von Arbeitsabläufen ermöglicht. Wir arbeiten eng mit Kunden und Partnern zusammen, um ihnen das Leben ein bisschen einfacher zu machen, und unterstützen sie dabei, ihre Unternehmen mit vertrauensvoller Telekommunikationserfahrung zu skalieren. Außergewöhnliche Erfahrungen werden auf Grundlage zuverlässiger Technologie und hochwertiger Software geschaffen. Das ist unser Anspruch.

Bei uns sind Sie immer VIP

Unabhängig von Unternehmensgröße oder Geschäftsfeld erhalten Sie immer eine rasche und fundierte Antwort

Integrationsstark

API und Echtzeitarchitektur, mit der Sie eine Verbindung zu Ihren Geschäftssystemen herstellen

100 % Vertrauen Made in Europe

Renommierte deutsche Automobil-, Tourismus- und E-Commerce-Unternehmen vertrauen uns

Zertifizierte Sicherheit

Unsere Sprachinfrastruktur weist die höchste PCI-Sicherheitsstufe auf, die regelmäßig überprüft wird

Außergewöhnliche Kundenservice-Technologie seit 2009

Etablierte Unternehmen

Wir liefern Kundenservice-Technologie für etablierte weltweit agierende Unternehmen seit mehr als einem Jahrzehnt

State of the art

Kundenservice entwickelt sich weiter, ebenso wie die Technologie, die wir als Cloud-Lösung liefern, die überall eingesetzt werden kann

100 % DSGVO konform

Bereitstellung über eine 100 % eigene DSVGO konform Infrastruktur, die zu 100 % in Europa gehostet wird

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